архив комментариев и отзывов об организации "КАЗАХТЕЛЕКОМ" - г. Караганда, Карагандинская область, Казахстан с 07.12.2017 по 03.01.2015

Я очень возмущена работой Каз.телекома!!!ещё в ноябре давали заявку на подключение тарифа.на сегодняшний день тариф не подключен,а оператор Оксана говорит что мы должны были позвонить ей 1декабря и напомнить!!;что за бред!!!

07.12.2017 | Ответить

Большое спасибо,за быстрое реагирование на заявку.Операторы очень вежливые,я довольна.Успехов копании в новом году!

06.12.2017 | Ответить

+1 ужасная работа "специалистов"!!!!!! никто ничего не знает, и не выполняют свою работу, месяц не могут устранить не поладки ,Просто ужас 😱за что плачу 🤔

02.12.2017 | Ответить

+6 Родственников набрали. Выгнать не удобно работать не возможно.

30.11.2017 | Ответить

Специалисты по выдаче Технических условий в Караганде не работают. Затягивают как могут. Дастан есть такая мразь которому все равно на политику Казактелекома. С клиентами надо работать а не вымогать деньги за тех условия умышленно затягивая процесс

30.11.2017 | Ответить

+3 Работники Казактелекома, читайте данные отзывы и реагируйте как- то!

18.11.2017 | Ответить

+1 Я написала заявление об отключения интернета с середины июля 2017 года по середину октября 2017 года в связи с отъездом. Тут и началось.Квитанции о полной оплате приходили ежемесячно. Пришлось опять остоять полтора часа, доказывая, что я на эти месяцы отключала интернет по заявлению, показала талончик от моего заявления. Оператор сказала -сделаем перерасчет. В итоге приходит досудебное уведомление на мой адрес о неуплате суммы за интернет за три месяца. По указанным в уведомлении телефонам я дозвлнилась до работника данной конторы,опять все объяснила, она говорит, что у меня все утплачено, все нормально. Хочу спросить, где логика? в данный момент я живу в другом городе. Но чтобы доказать , что я права, я должна с удостоверением личности обратиться вновь в эту организацию, Потому что интернет оформлен на меня.Я приеду и полностью откажусь от услуг данного заведения.

18.11.2017 | Ответить

-1 интернет кака в игры не заходит а есле зайдёт то логает пинг ваще патереный за что я столько денег плочю не понятно

11.11.2017 | Ответить

+3 ужасная работа "специалистов"!!!!!! никто ничего не знает, и не выполняют свою работу, неделю жду установки интернета!

03.11.2017 | Ответить

Увас есть таксафоныйе карты

21.10.2017 | Ответить

+1 Где и как можно купить телефонный справочник Караганды Казахтелекома и справочник сотовых телефонов (электронную версию)?

26.09.2017 | Ответить

+1 Читаю комментарий.Сплошной негатив.Спрашивается для чего нужна никчёмная услуга от казахтелеком???.

12.09.2017 | Ответить

Позвонил на 165 взяла сразу же после гудка трубку Айнур. Заявку приняла и все обьяснила. Даже скорость померили с ней. Очень вежливая и воспитаная девушка!!! Так что к операторам притензий нет. теперь буду ждать когда скорость интернета наладят, это уже работа других людей. Даже из Алматы уже звонили пока пишу по поводу моей заявки.

08.09.2017 | Ответить

+1 говно обслуживание. дозвониться чтоб вызвать мастера это что то из разряда фантастики

07.09.2017 | Ответить

+3 Полное вранье.Пора на вас в суд подать за ваш обман.Вы занимаетесь отмыванием денег.Не тянет вообще ваш интернет , по 6 тысяч каждый месяц а толку 0.Советую не ставить Казак телеком.Гавно полное.

16.08.2017 | Ответить

+3 Беспорядок полнейший. Еле дозвонилась на городской номер"КАЗАХТЕЛЕКОМ" с сотового телефона с вопросом уточнить по поводу подключения домашнего телефона. А мне в ответ девушка отвечает перезвоните, я занята, у меня клиент. А мы тогда что от безделья звоним к вам. Если вы по телефону на вопросы ответить нормально не можете.

10.08.2017 | Ответить

+2 уроды трупку не поднимают

02.08.2017 | Ответить

+2 очень плохой айдинет слабая скорость стала

01.08.2017 | Ответить

Мой телефон 8(7212)21-06-38. При переходе на новый тарифный план я с трудом подключила программу Касперски. При этом делала это неоднократно. Поэтому боюсь, не подключила ли я платную программу, поскольку на рабочем столе у меня два разных значка Kaspersky Connection Sekure и Kasperske internet Sekurite. С уважением Лёвкина Т.

24.07.2017 | Ответить

+1 казахтелеком караганда, почему у вас так много телефонов?

23.07.2017 | Ответить

+3 Отвратительно работают. Проводят махинации с деньгами клиентов. Даже при наличии квитанций невозможно доказать свою правоту. Куда смотрит фин контроль?

18.07.2017 | Ответить

Материала нет 3 месяца на подключения телефона с интернетом.Вруны обманщики

12.07.2017 | Ответить

+2 Интересно хоть кно нибудь из руководства этого телекома читает отзывы. Судя по тишине, нет.

01.06.2017 | Ответить

Я в Апреле месяце оставил заявку на подключение интернета. Телефонная линия все дома имеется. До сих пор не подключили. Наверное денег так много, что уже некуда девать. Видимо нам до рыночной экономики еще ползти и ползти. И некому в этой сфере порядок навести.

01.06.2017 | Ответить

Подал заявку на подключения телефона с интернетом уже прошло пол года в интерната с телефоном нету живу в Караганде Михайлока

01.05.2017 | Ответить

плохой интернет. у всего нашего поселка Молодёжный уже 2 года. техники ничего не могут сделать. так как скорость не совпадает с тарифным планом. примите меры.

03.04.2017 | Ответить

-2 ,ни когда больше вашими услугами не воспользуюсь. Аб.2051689.с октября оплачиваю телефон которого у меня нет,интернет включается на два-три дня в начале месяца. Отстой. Дальше хочется только....

21.01.2017 | Ответить

+1 Подключили дополнительные каналы обманным путём и изъяли деньги за эти каналы, не имея на то никаких оснований (в данном случае заявление абонента, которое мы не писали).

30.12.2016 | Ответить

Такая же история подключили без моего заявления услугу сами и начисляются гады а чтобы убрать эту услугу нужно ехать к ним и писать отказ об услуги вот пародокс чтобы платить моего заявления не надо взяли сами и начислили а чтобы отключили надо моё заявление где логика госполп
16.01.2018 | Ответить

Хотела узнать. почему застолько лет. Немогут поставить нормальный телефон на протежении. сколько стоит телефон делаю заявки на проводниковый телефон все неставят отвечают. что нет. возможности. а на. Нахимова28. поставили

05.12.2016 | Ответить

У меня такой же вопрос, я просто возмущена их ней работай уже сколько месяцев жду а им хоть бы что
24.02.2017 | Ответить
Аналогично! Под года не могут подключить интернет!
05.09.2017 | Ответить
Здравствуйте я уже почти год жду пока мне подключат проводной телефон с интернетом. Все говорят нет возможностей. Что за безобразие. Мой адрес Архитектурная д3. Сколько можно кормить обещаниями. В прошлом году на новый год обещали поставить и где результат. Как вы работаете безобразно. До оператора не дозвонишся. С сотки каждый раззвонить я не миллионер. И почему мы должны звонить каждые три дня напоминать.??? Отвратительно работаете
20.12.2017 | Ответить

+1 Работают. Очень плохо. До руковотства не достучатся почемута их телефоны недают. и на прием. не записывают

05.12.2016 | Ответить

Ответ прост не хотят себе нервы портить
16.01.2018 | Ответить

С комментариями всех согласен у меня мегалаин глючит просто жесть тех поддержка все не как не может найти причину пытался перейти на ID говорят что нет возможности так на хрена рекламировать маркетологи дебилы что ли одним словом казахтелеком отстой и это мягко сказано

01.10.2016 | Ответить

-2 Ужасное обслуживание, операторы грубые, ID TV толком не работает, виснет постоянно. Звонишь ремонтникам - бесполезно. Приходят создают видимость что что-то сделали, а результата никакого, проблему не решают. Приходиться постоянно звонить, вызывать.

27.09.2016 | Ответить

+4 Когда вы начнете работать дебилы , до вас как до кремля не дозвониться

30.04.2016 | Ответить

-1 Что нужно для замены беспроводного телефона на проводной

19.02.2016 | Ответить

-1 менеджер магазина проверил сим карту на своем телефоне Самсунг и сказал , что моя модель телефона поддерживает данный формат на 8708........ Я пошла в Казахтелеком и там проверили и опять заверили, что номер подключен. 15 января 2016 года сказали, что в Алмате идут технические неполадки и попросили потерпеть и через 2-3 дня будет работать. Ни через 2-3 дня, ни через неделю телефон не заработал. А когда 25 января 2016 года утром я пришла и сказала , что пойду к начальнику и буду жаловаться, то оператор ушла и проверив договор пришла и сказала , что предыдущий специалист неправильно зарегистрировал номер и после обеда он заработает. НО УЖЕ 23:34 ЧАСА А ТЕЛЕФОН ТАК ЖЕ НЕ РАБОТАЕТ, ПЕРЕРАСЧЕТА СКАЗАЛИ НЕ БУДЕТ, ХОТЯ ЭТО ПРЯМАЯ ОШИБКА Казахтелекома. 12 января 2016 года на лицевой счет закинула 4500-00 тг , только не пойму ЗА ЧТО????? Ужасное обслуживание клиентов и даже не извинились за свою прямую ошибку.

25.01.2016 | Ответить

Они считают себя богами поэтому извинятся никогда не будут не царское это дело
16.01.2018 | Ответить

08 января 2016 года для организации КСК для работы был приобретен номер на телефон Универсальный номер 3 в 1.,, на номер: 870834.... Оператор при оформлении договора неправильно его зарегистрировала, а именно последние две цифры в номере, и убедила , в этот день телефон заработает. Ни на следующий день , ни через неделю телефон не заработал. Все время отвечал, что данный номер не обслуживается или заблокирован. 12 января 2016 года оператор Казахтелекома убедил, что наш телефон не соответствует по техническим данным и посоветовал поменять марку телефона на смартфон. Я сходила в магазин где купила телефон и попросила менеджера, что бы он заменил телефон на смартфон

25.01.2016 | Ответить

Сотрудники между собой договарица не могут .чегото добица невозможно .по претензиям звониш оператору со всем соглашаюца а ничего не предпринимают.зачем видуца записи разговоров у апираторов сами не знают если бы кемто кантролировалось наверно что то делали бы .хоть както отриагировали бы на претензии.ааааууууу

15.01.2016 | Ответить

Записи ведутся для понтов а про сотрудничество я вообще молчу как в басне щука тянет в воду принца там какая-то в воздух вообще каждый на своей волне
16.01.2018 | Ответить

+1 Мне не нравится ваша политика монополии, почему я должен пользоваться только вашим 4G? который на в самом деле не тянет. Мне не нравится качество, мне не нравится ваши заоблачные цены. Я даже от городского тел-на отказался. Вообщем отстой! Из за принципа не буду пользоваться вашими услугами.

09.01.2016 | Ответить

Хочу сделать тоже самое отказаться от всех услуг Казахтелеком работать не могут такое ощущение что обкурились ченото
16.01.2018 | Ответить

поменяли номер телефона постоянно не работает на входящие звонки за что платим такие деньги? не хотят работать! на одном номере две квартиры! ЧТО ДЕЛАТЬ!

08.01.2016 | Ответить

-4 ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!НА ТЕЛЕФОН НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ

18.12.2015 | Ответить

-1 ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!НА ТЕЛЕФОН НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ

14.12.2015 | Ответить

-2 никогда не поднимают трубку,постоянно тупят,грубят.

09.09.2015 | Ответить

Я живу в г.Сарани. 20.08.2015 г. не работает телефон весь день. Случайно узнала что оказывается нам поменяли телефон. Нас даже не опоестили об этом. Что за отношение к потребителям? В итоге телефон не работает весь день, не работает ID тв. Вообще, если бы была альтернатива подключить другой интернет и можно было отказаться от телефона городского с удовольствием бы это сделали. Куда жаловаться? Нет никакого результата.

20.08.2015 | Ответить

Я живу в с.Дубовка Бухаржырауский район. Вот уже прошло три месяца как я написал заявление в казтелеком чтобы востоновили телефон и интернет.Телефон работает только входящие звонки, а интернет неработает вообще. Прошу помочь вашему абоненту. телефон. 87213836365. сот.87028128065.Жаменова Н.О. р.счет 920027

19.03.2015 | Ответить

Здраствуйте, мы долгое время пользуемся ID Netом, по поводу интернета никаких неприятных моментов не было. И вот решили перейти на ID TV, подали заявку 26 февраля 2015 г., 05.03.15г. Пришел инсталяторщик, установил, продемонстротировал все каналы, мы остались довольны, но увы...это продлилось всего 15 минут ((((, после ID TV накрылся.... Позвонили на 160, нам сказали что технические проблемы по всей Караганде. Позвонили 06.03.15г. Неоднократно в службу обслуживания, нас уверили в том, что придет специалист и устранит ошибку... Но...и это ничего не дало...после отозвали специалиста, кормили завтраками, футболили от оператора к тех.персоналу, после неоднократных звонков, 10.03.15г.наконец то пожаловал "специалист", посмотрел и развел руками. Это было до обеда, уверив в том, что после обеда подойдут другие специалисты он ушел. А другие специалисты так и не пришли... И обьяснить в чем проблема- никто не может. Тогда какого "фига" они занимают эти места рабочие, если членораздельно не могут обьяснить НИЧЕГО?! Дорогие Руководители казахтелекома, в срочном порядке пересмотреть кадры, дабы не потерять своих клиентов!!!!! Надеюсь мое обращение не останется без внимания!!!

10.03.2015 | Ответить

Восколько у вас обеденный перерыв?

04.02.2015 | Ответить

Хочу выразить благодарность руководству Кахателеком за оказанное содействие,за то что не оставили мое обращение без внимания! Спасибо. Павлов С.М.

26.01.2015 | Ответить

Качество услуги по многим позициям с каждым годом всё хуже и хуже, работа ведётся только в одном направлении - в привлечении новых абонентов, а дальше - нерадивый абонент становится изгоем, к сожалению это так. Прошу обратить руководство КТК на образовавшиеся проблемы в структуре предоставляемых услуг, пересмотрите все причины, недовольства и жалобы через призму потребителей, делайте ставки на долгосрочную взаимосвязь. Надеюсь, что мой голос будет услышан...

22.01.2015 | Ответить

вообще всем по... там

03.01.2015 | Ответить

конченый интернет постоянно виснем , 160 , 165 не отвечают никогда или сбрасывают , в общем не подключайте этот гнилой интернет

03.01.2015 | Ответить