"ВАЛЕНТИНА" — Алматы

Отзывы "ВАЛЕНТИНА"

• да отвратительный салон лучше туда не ходите милые дамы, им на клиентов обсалютно по... сожгут вам волосы или ещё чего нибудь
  23.03.2013 | Ответить
• Уважаемые владельцы салона красоты "Валентина". Салон всегда отличался профессионализмом стилистов и вежливым отношением к клиентам. Однако, салон стал терять репутацию из-за грубости Рано Мирзаулимовой. Так, 31 марта 2011 года я записалась на покраску волос к Рано Мирзаулимовой - высветление и покраска. Затем, из-за занятости, позвонила в салон и перенесла заказ на час позже. Когда я пришла в салон, Р.Мирзаулимова без предупреждения отдала мой заказ какой-то девушке, которую я никогда в салоне раньше не видела, судя по всему, новенькой. Во время моего разговора с новенькой парикмахершой, Р.Мирзаулимова, не выходя из подсобки, громким голосом вставляла свои комментарии. На мою просьбу завершить покраску как можно раньше, адресованную новенькой, Р.Мирзаулимова закричала из подсобки на меня и потребовала, чтобы я шла к тем мастерам, которые могут меня покрасить в требуемое время. Затем она вышла из подсобки, не здороваясь со мной, хотя и обслуживала меня несколько раз и знает меня по имени, также в грубой форме потребовала, чтобы я шла в другой салон. Впервые встречаю такое грубое и неуважительное отношение к клиентам, тем более, к постоянным. Обращаюсь к владельцам салона, поскольку на мою жалобу, высказанную администратору салона, мне ответили, чтобы я свои претензии высказавала самой Р.Мирзаулимовой. 11 июля 2011 года я высказала свою жалобу Р.Мирзаулимовой, на что мне был дан грубый ответ: "Нечего было переносить время заказа". Считаю поведение Р.Мирзаулимовой недопустимым и прошу принять к ней меры административного характера. Бывшая постоянная клиентка Жанна.
  13.07.2011 | Ответить