"TONI AND GUY" — Алматы

Отзывы "TONI AND GUY"

• Добрый день. Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания мастера Даны. Сегодня делала у неё тонировку на осветлённые волосы. Хотела освежить цвет. Результат получился ужасным. Сервис тоже плохой. При том, что услуги очень дорогие. К примеру, в апреле я заплатила ей за окрашивание 85000 тенге (корни и освежить цвет на короткие волосы)! Если захотите там обслуживаться, примите во внимание следующее: 1. Кроме полотенца, Вас ничем не накроют, ни халатом, ни накидкой. Как результат, меня постоянно обливали водой, спреями и т.п. Приятного мало. На светлых джинсах даже пятна остались; 2. Мастер не заморачивается насчёт вежливости совсем. Ведёт себя как будто сделала одолжение, что взяла Вас в свои клиенты. К примеру, я у неё раз 6 красила волосы. Но сегодня, когда спокойным тоном сделала замечание, что мне не нравится результат, она сразу же заявила, что больше красить меня не будет, т.к. у меня есть претензии; 3. Мастер с большим одолжением сказала, что плату брать не будет. Это звучало как будто она считает, что я специально критикую, чтобы на халяву покраситься!! Когда я спросила, не хочет ли она хотя бы извиниться за то, что из блондинки сделала меня брюнеткой, она невозмутимо заявила, что ей вообще не за что извиняться; 4. напоследок Дана решила совсем не париться насчёт моей укладки - просто высушила феном, не придав формы, не используя никаких средств... В целом, у меня создалось впечатление, что Дана совсем 'зажралась', и клиентов ни во что не ставит. Про моральный вред, обиду и т.п. они там вообще не слышали. Чихать ей на то, что клиенту результат не нравится совсем, настроение испорчено, придётся какое-то время ходить с неудачным цветом и т.п.
  28.05.2017 | Ответить
• Собиралась сегодня туда,почитав отзыв ,решила поискать другой салон.Есть там кроме Ромы другие мастера?
  28.01.2015 | Ответить
• Стриглась у Ромы второй раз. Показала свое фото с желаемой стрижкой, она была у меня пару лет назад. В итоге он подстриг меня очень коротко и даже отдаленно не похоже на то, что я просила! Прошла неделя и я все больше и больше злюсь на него! Волосы не уложить, вид как у бабульки 60ти летней! Я в бешенстве!
  07.03.2014 | Ответить
• Это если не самый лучший,то один из лучших салонов Алматы,сколько лет там обслуживаюсь..и жена моя у Ромы обслуживается..и подруги ее..видимо у Вас характер такой)
  03.04.2013 | Ответить
• Избегайте любой ценой!!!! Во первых, сажают вас к ученикам, которые постоянно роняют то ножницы, то расчески, стригут по полтора часа. Но самое главное, что мне мои волосы чуть выше талии отрезали так, что я даже хвостик не могу собрать!!!!!!! Я три года отращивала, сразу сказала что не больше 10 см, а он мне все 25 срезал!!!!! я говорила что слишком много, но видимо мнение клиента не имеет совершенно никакого веса! Пожалуйста, последуйте моему совету и не ходите туда!!!!!!!!!!!!!!!
  22.07.2012 | Ответить